Exchange / الاستبدال

يسمح باستبدال القطع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط أن لا تكون طلبية خاصة او تم تعديلها بناء على رغبة العميلة.

If your order is not a special request or has been modified as per your request,  You can request an exhange within 3 days from the date of purchase. (Note: the item must be in its original condition).

Reutrn / الاسترجاع

يسمح باسترجاع المبلغ خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط أن لا تكون طلبية خاصة او تم تعديلها بناء على رغبة العميلة وأن تكون بحالتها الأصلية .

If your order is not a special request or has been modified as per your request,  You can request a return request within 3 days from the date of purchase (Note: the item must be in its original condition).

Adjustments / التعديلات

يسمح بالتعديلات على القطع المباعة خلال أسبوع من تاريخ الشراء.

Modifications are allowed on sold parts within one week of purchase.

Embroidery maintenance / صيانة التطريز

لارضاء عملاءنا نقدم خدمة الصيانة المجانية للقطع على التطريز في اي تاريخ بعد الشراء ان توفرت المواد الخام

To satisfy our customers, we offer a free maintenance service for embroidery pieces at any date after purchase if the raw materials are available.